Как сделать заказ в MiaSofia
Покупка мебели – вопрос, требующий времени и внимания. Мы постарались сделать его максимально приятным и удобным. Вот что нужно сделать, чтобы заказать мебель в магазине MiaSofia:
1. Выберите мебель в нашем каталоге и сложите ее в корзину
Для выбора мебели удобно пользоваться фильтрами, расположенным в разделах каталога.
Добавление товаров в корзину можно сделать со страницы конкретного товара или страницы всей коллекции. Обратите внимание, у некоторых товаров нужно уточнять параметры: цвет, размер, комплектацию и др.
2. Отправьте нам содержимое Вашей корзины
Содержимое корзины отправляется к нам после нажатия кнопки «сделать заказ». Заказ также отправляется на Ваш электронный ящик, который Вы укажете. Все заказы с сайта являются предварительными. Это значит, что после отправки заказа можно будет вносить в него изменения и дополнения. Оплата на сайте не происходит.
После получения заказа с Вами свяжется менеджер, он сообщит о наличии, сроках и стоимости доставки. После это вы примите решение - согласны вы на покупку или нет.
3. Подпишите договор и внесите оплату
Когда вы примите решение о покупке, наш менеджер пришлет Вам договор и счет на оплату. После заключения договора Вы вносите предоплату в размере 50% от суммы, указанной в счете, любым доступным способом.
После получения денежных средств мы отгружаем Вам мебель со склада или отправляем в производство (если нет в наличии).
4. Ожидайте отправленный заказ
Как только заказ будет сформирован и отправлен, мы отправим Вам письмо с номером транспортной накладной. В любой момент вы можете отследить, где едет Ваш груз, какой у него вес и сколько коробок.
5. Внесите доплату по договору
Также после отгрузки мебели мы напишем Вам письмо о доплате оставшейся суммы за мебель и доставку (если доставка платная). Уточним конкретные нюансы по доставке Вашего заказа, а также пришлем памятку о том, как правильно принять мебель.
6. Соберите мебель
Собрать мебель могут наши сборщики в городах Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург. Но Вы можете сделать это и самостоятельно, так как ко всем коробкам прилагаются инструкции по сборке.
В случае, если обнаруживается производственный брак (это редкость, но иногда бывает), мы заменим бракованные детали за свой счет. Вам необходимо только прислать нам фотографии дефектов, коробки, артикула с коробки и номера детали.
